หลักสูตร DGA102 การใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อการทำงาน (Essential Digital Tools for Workplace)
การเปลี่ยนผ่านสู่รัฐบาลดิจิทัลในระยะต่อไปไม่ได้มุ่งเน้นเพียงการนำเทคโนโลยีมาใช้ทดแทนวิธีการทำงานเดิม แต่ให้ความสำคัญกับการปรับเปลี่ยนวิธีคิด วิธีทำงาน และกระบวนการปฏิบัติงานของภาครัฐ เพื่อให้สามารถใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ข้อมูล และปัญญาประดิษฐ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพ ลดขั้นตอน ลดความซ้ำซ้อน และยกระดับคุณภาพการให้บริการประชาชนอย่างเป็นรูปธรรม
(ร่าง) แผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย พ.ศ. 2570–2575 กำหนดทิศทางการพัฒนาภาครัฐไปสู่การเป็นรัฐบาลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ (Data- and AI-driven Government) โดยให้ความสำคัญกับการออกแบบกระบวนงานโดยยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง การใช้และเชื่อมโยงข้อมูล การใช้โครงสร้างพื้นฐานและบริการดิจิทัลร่วมกัน ตลอดจนการใช้ข้อมูลและ AI ภายใต้หลักธรรมาภิบาล ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
นอกจากนี้ ยุทธศาสตร์ที่ 5 ของแผนดังกล่าวได้กำหนดให้มีการพัฒนาศักยภาพด้านดิจิทัลของเจ้าหน้าที่รัฐ โดยมุ่งพัฒนาทั้งความรู้ ทักษะ ทัศนคติ และพฤติกรรมการทำงาน เพื่อให้บุคลากรสามารถนำทักษะดิจิทัลไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานจริง และพร้อมรับต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง
คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยมหิดล จึงเสนอหลักสูตร DGA102 การใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อการทำงาน (Essential Digital Tools for Workplace) เพื่อพัฒนาสมรรถนะดิจิทัลของบุคลากรภาครัฐ โดยเฉพาะบุคลากรกลุ่มทั่วไป (Non-IT) ให้สามารถเลือกและประยุกต์ใช้เครื่องมือดิจิทัล ข้อมูล และ AI ในการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และรับผิดชอบ ตลอดจนสามารถนำความรู้ไปปรับปรุงกระบวนการทำงานของตนเองและการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างเป็นรูปธรรม
หลักสูตรเน้นการเรียนรู้ผ่านการฝึกปฏิบัติและโจทย์จากบริบทการทำงานภาครัฐ เพื่อให้ผู้เรียนไม่เพียง “รู้จัก” และ “ใช้เป็น” แต่สามารถ “นำไปใช้ปรับงานจริง” อันจะสนับสนุนการยกระดับสมรรถนะดิจิทัลของบุคลากรและการเปลี่ยนผ่านหน่วยงานภาครัฐสู่รัฐบาลดิจิทัลอย่างยั่งยืน
ตารางการฝึกอบรม
วันที่ 1: Think, Design & Present in the Digital Workplace การใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อการทำงานภาครัฐอย่างมีประสิทธิภาพ (6 ชั่วโมง)
วิทยากร: ดร. ศุจิกา ศรีนันทกุล คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยมหิดล
วิทยากร: อาจารย์ปราชญ์ ชัยศิริ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยมหิดล
เวลา |
หัวข้อ |
เนื้อหา |
| 09.00–09.10 | แนะนำหลักสูตร | เป้าหมายหลักสูตร / กรอบ “รู้จัก – ใช้เป็น – นำไปปรับปรุงงานจริง” / ระบบการเรียนและการวัดประเมินผล |
| 09.10–09.25 | Pre-test 1 | Digital Workplace + Microsoft PowerPoint + Microsoft Word |
| 09.25–10.30 | Go Digital: Think, Design & Present in the Digital Workplace |
|
| 10.30–10.45 | พักรับประทานอาหารว่าง | |
| 10.45–12.00 | การออกแบบและสื่อสารข้อมูลอย่างมืออาชีพด้วย Digital Tools
|
|
| Mini Workshop: Digital Process Improvement |
|
|
| 12.00–13.00 | พักรับประทานอาหารกลางวัน | |
| 13.00–14.30 | Professional Digital Documents |
|
| 14.30–14.45 | พักรับประทานอาหารว่าง | |
| 14.45–15.30 | Collaborative & Paperless Working |
|
| 15.30–15.45 | Mini Workshop: Digital Process Improvement #2 |
|
| 15.45–16.00 | Post-test 1 | Digital Workplace + Microsoft PowerPoint + Microsoft Word |
วันที่ 2: Data-Driven Government in Practice การจัดการ วิเคราะห์ และใช้ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการทำงานและการตัดสินใจ (6 ชั่วโมง)
วิทยากร: ผศ. ดร. ศิริเพ็ญ พงษ์ไพเชฐ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยมหิดล
วิทยากร: อาจารย์ศิริพร โรจนโกศล คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยมหิดล
วิทยากร: อาจารย์ปราชญ์ ชัยศิริ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยมหิดล
เวลา |
หัวข้อ |
เนื้อหา |
| 09.10–09.25 | Pre-test 2 | Data Literacy + Microsoft Excel |
| 09.25–10.30
(65 นาที) |
Data Literacy in Action |
|
| Practical Data Hygiene |
|
|
| 10.30–10.45 | พักรับประทานอาหารว่าง | |
| 10.45–12.00
(75 นาที) |
Data Cleaning & Processing |
|
| 12.00–13.00 | พักรับประทานอาหารกลางวัน | |
| 13.00–14.30
(90 นาที) |
Data Analysis & Visualization |
|
| 14.30–14.45 | พักรับประทานอาหารว่าง | |
| 14.45–15.15
(30 นาที) |
From Data to Decision |
|
| 15.15–15.45
(30 นาที)
|
Workshop & AI Integration: Data to Decision |
|
| 15.45–16.00 | Post-test 2 | Data Literacy + Microsoft Excel |
วันที่ 3: AI-Enabled & Trusted Government การประยุกต์ใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และรับผิดชอบ (6 ชั่วโมง)
วิทยากร: อาจารย์: ผศ. ดร. ทิพาจินต์ ไทยพิสุทธิกุล คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยมหิดล
เวลา |
หัวข้อ |
เนื้อหา |
| 09.10–09.25 | Pre-test 3 | “AI เพื่อการทำงานภาครัฐ: คุณพร้อมแค่ไหน?” |
| 09.25–10.30 | AI Literacy for Government |
|
| 10.30–10.45 | พักรับประทานอาหารว่าง | |
| 10.45–12.00 | Prompt Engineering &
AI-assisted Working |
|
| 12.00–13.00 | พักรับประทานอาหารกลางวัน | |
| 13.00–13.30 | Workshop: Prompt Engineering &
AI-assisted Working |
|
| 13.30–14.30 | AI for Documents, Data & Communication |
|
| 14.30–14.45 | พักรับประทานอาหารว่าง | |
| 14.45–15.15 | Responsible AI &
AI Governance |
|
| 15.15–15.45 | Digital Workplace Improvement Challenge |
|
| 15.45–16.00 | Post-test 3 / สรุป | “AI เพื่อการทำงานภาครัฐ: คุณพร้อมแค่ไหน?” และสรุปสิ่งที่จะนำกลับไปใช้ในหน่วยงาน |
หมายเหตุ
- ในแต่ละวันมีการระบุชื่อวิทยากรหลายท่าน เนื่องจากวิทยากรแต่ละท่านสามารถจัดการเรียนการสอนแทนกันได้ โดยในทางปฏิบัติจริงแต่ละหัวข้อจะมีผู้สอนเพียงคนเดียว
- กำหนดการอาจมีการปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม
